プライバシーポリシー

一般社団法人Liora（以下「当法人」）は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、個人情報を適切に扱うため、以下のとおり

プライバシーポリシーを定めます。

1．個人情報の取得について

当法人は、以下の目的のために適正な手段で個人情報を取得します。

・福祉サービス運営支援における相談受付・連絡調整

・相談支援事業（開設予定）に関する相談受付

・各種お問い合わせへの対応

・契約・会計・事務手続き

・行政機関への報告など、法令に基づく業務

・当法人事業に関する必要な範囲での利用

2．個人情報の利用目的

・取得した個人情報は、以下の目的に利用します。

・適切な支援・相談対応

・利用者・事業所・関係機関との連絡調整

・記録・帳票等の作成

・契約・請求等の事務処理

・サービス改善・品質向上

・お問い合わせへの回答

・法令に基づく利用

※目的外利用はいたしません。

3．個人情報の第三者提供について

・当法人は、以下の場合を除き第三者提供を行いません。

・本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・生命・身体・財産の保護が必要で本人同意が困難な場合

・行政・関係機関との情報共有が必要な場合

（可能な限り本人へ説明し、同意取得に努めます）

4．安全管理措置

当法人は、個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。

＜組織的安全管理＞

・管理責任者の配置

・アクセス権限管理

・取扱状況の点検

＜人的安全管理＞

・職員への個人情報保護研修

・秘密保持の徹底

＜物理的安全管理＞

・書類の鍵付き保管

・適切な廃棄

＜技術的安全管理＞

・パスワード管理

・不正アクセス防止措置

5．外部委託について

業務を委託する場合は、委託先の個人情報保護体制を確認し、適切な監督を行います。

6．開示・訂正・利用停止等の請求

本人または代理人から以下の請求があった場合、適切に対応します。

・開示

・訂正

・追加・削除

・利用停止

・第三者提供の停止

尚、本人確認の上で対応いたします。

7．継続的な改善

当法人は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

8．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

一般社団法人Liora

📩liora-official@liora-welfare.info 

制定日　2025年11月17日

一般社団法人Liora